Секрет популярности маркетплейсов раскрыт: как пункты выдачи становятся точкой психологической поддержки

В мире, где удаленная работа стирает границы между домом и офисом, даже короткое человеческое взаимодействие важно для психологического комфорта человека. Как отмечает психотерапевт Сергей Митрофанов в беседе с «АиФ», для городских жителей, работающих из дома, сотрудник пункта выдачи заказов маркетплейса нередко становится единственным местом, где они физически сталкиваются с людьми за день.